Visszatérítési szabályzat

PÉNZVISSZAFIZETÉSI SZABÁLYZAT

Rendelés törlése

Rendelését örömmel töröljük, és visszatérítjük a teljes összeget. Kérjük, a lehető leghamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben az onlineshopeu@afnanperfumes.com címen, egyértelműen feltüntetve rendelés számát és a törlés okát/okait. Ez kizárólag azokra a rendelésekre vonatkozik, amelyeket még nem adtunk fel.

Amennyiben rendelését már feladtuk, a visszatérítéshez a lentebb ismertetett visszaküldési szabályok szerint kell visszaküldenie a terméket.

Termék vagy termékek visszaküldése visszatérítéshez

Amennyiben nem elégedett az online vásárolt termékkel vagy termékekkel, készséggel teljes visszatérítést biztosítunk. A terméket vagy termékeket a kézhezvételtől számítva 14 napon belül küldheti vissza. Minden terméket eredeti celofáncsomagolásában, bontatlanul és használatlanul kell visszaküldeni. Ennek betartása esetén a visszaküldött termék vagy termékek beérkezését követően feldolgozzuk a visszatérítést.

A visszatérítés feldolgozási ideje eltérő lehet, ezért kérjük, számoljon legfeljebb 21 munkanappal, amíg az összeg megjelenik bankkártya- vagy bankszámlakivonatán. Felhívjuk figyelmét, hogy a visszaküldés költségeit a Bjutip nem téríti meg, kivéve, ha a termék hibás. Visszatérítés vagy csere esetén a szállítási költségek a vásárlót terhelik.

Termékek visszaküldése csere céljából

Jelenleg nem kínálunk cserelehetőséget a rendelés feladása után. Kérjük, küldje vissza a terméket, majd adjon le egy új rendelést.

Hibás termékek visszaküldése

Nagy gondot fordítunk a magas szintű minőségellenőrzésre a rendelések feladása során. Amennyiben mégis hibát észlel a terméken, kérjük, vegye fel e-mailben a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal az onlineshopeu@afnanperfumes.com címen. Munkatársaink készséggel segítenek az ügyintézésben. Kérjük, adja meg a nevét, a rendelés számát és a hiba rövid leírását. A hibás termékekre vonatkozó részletes specifikációk és további információk az Általános Szerződési Feltételekben találhatók.

A visszaküldés során viselt felelősség

Felhívjuk figyelmét, hogy a termékek visszaküldése során a felelősség Önt terheli mindaddig, amíg a csomag biztonságosan meg nem érkezik hozzánk.

Helytelen termék kézhezvétele

Amennyiben helytelen terméket kapott, kérjük, vegye fel e-mailben a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal az onlineshopeu@afnanperfumes.com címen. Kérjük, készítse elő a rendeléssel kapcsolatos dokumentumokat, mivel meg kell adnia a rendelés számát és a termékkódokat.

A Bjutip ügyfélszolgálata tájékoztatni fogja a visszaküldés további lépéseiről. A termékek beérkezését követően teljes visszatérítést vagy cserét biztosítunk. Felhívjuk figyelmét, hogy a termékek megérkezéséig azokért Ön viseli a felelősséget.

Visszaküldési cím:

Visszaküldés és csere esetén kérjük, a termékeket az alábbi címre küldje:

Bjutip, a. s.
Vintrovna 395/25
664 41 Popůvky
Cseh Köztársaság

Részletesebb információt keres a visszaküldésről? További részleteket az Általános Szerződési Feltételekben talál.

1. SZÁMÚ MELLÉKLET

 

ELÁLLÁSI NYOMTATVÁNY

Teljes név: ………………………………………………………………………………

Lakcím: ……………………………………………………………………………………………

Telefonszám és e-mail cím: ………………………………………………………………………

 

BJUTIP a.s., statisztikai számjel: 10865373, adószám: CZ10865373,

székhely: Vintrovna 395/25, 664 41 Popůvky

Kelt: …………………………………………    Dátum: …………………………………………

Nyilatkozat az Adásvételi Szerződéstől való elállásról

 

Tisztelt Hölgyem/Uram!

 

Ezúton tájékoztatom Önöket, hogy ………………… napján adásvételi szerződést kötöttem Önökkel a https://hu.afnan.com weboldalon található webáruházukon keresztül az alábbi márkájú áru megvásárlására:

 

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

(az áru azonosítója)

 

Az árut ………………… napján vettem át.

 

Mivel a szerződés az interneten mint távollévők közötti kommunikációs eszköz útján jött létre, ezúton a Polgári Törvénykönyvről szóló 89/2012. sz. törvény 1829. § (1) bekezdésével összhangban, a 1818. § rendelkezéseire is figyelemmel, kijelentem, hogy elállok a fenti adásvételi szerződéstől.

 

Az árut külön küldeményben visszaküldöm Önöknek, és kérem, hogy a(z) ……………… Ft összegű vételárat, valamint a(z) ……………… Ft összegű postaköltséget a következő bankszámlára a jelen elállási nyilatkozat kézbesítésétől számított 14 naptári napon belül visszatéríteni szíveskedjenek:

 

Bankszámlaszám: ………………………………………………………………………………………………………

 

Tisztelettel:

 

……………………………………………

(saját kezű aláírás)

 

 

Mellékletek: Vásárlást igazoló bizonylat másolata